Kérjük, hogy a csomagot kizárólag a fenti címre küldje vissza. Automatába vagy csomagpontra küldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk, így azokat nem áll módunkban átvenni.

Kontaktlencse visszaküldése

Kontaktlencsét kizárólag bontatlan, sértetlen és jelöletlen gyári dobozban áll módunkban visszavenni vagy cserélni, amennyiben a termék lejárati ideje legalább 1 év.

Szemüveg és napszemüveg visszaküldése

Szemüveget és napszemüveget kizárólag sértetlen, hibátlan állapotban, minden gyári tartozékával együtt tudunk visszavenni vagy cserélni.

FONTOS!

Kérjük, hogy a csomagot minden esetben teljesen lezárt, megfelelően leragasztott állapotban küldje vissza. A nem megfelelően lezárt csomagok esetében az esetleges hiányokért vagy sérülésekért a felelősség a feladót terheli.

Kérjük továbbá, hogy az űrlapon megadott adatokat fokozott figyelemmel ellenőrizze. Hibás vagy hiányzó adatok például; hibás bankszámlaszám vagy annak hiánya jelentősen lassíthatják az ügyintézést és a visszatérítés feldolgozását.